昨天的月會及下午課程真的非常的棒- -！
讓人想趕緊將這種進修和大家分享及記錄
這是二段完全不對稱的課程
張老闆的課程相當簡單
但是愈簡單的東西就愈不簡單
張老闆問了許多問題
例如：
”業務”是怎麼一回事
張老闆提出的看法
“凡經由溝通並產生對他人影響力的行為”
就是業務行為
我的解讀
董事長~用他的魅力談生意~甚至領導團隊~影響著他人
行銷人員~用他們的話術~感染全場顧客~影響著他人
服務生~他們用他的熱忱~讓客戶認同~影響著他人
另外什麼是”服務”(老吊牙的問題)
張老闆的見解如下
“以體貼細膩在前並產生一連串方案的行為”
稱為服務
好的服務就是為他人想在前
包含體貼、細心的思維
而產生一連串方案出來
簡單來說就是指
當你在喜歡某人時~你會替對方想多少事情~並執行
這堂課我看到了幾招…
除了以前就有的概念"同理心"外
當人問你問題時
要認真動腦想答案！
遇到問題時
要靜下心來找解決方案！
張老闆問這麼多問題的涵意~會是如在下猜的嗎
另一堂課程
這是公司及自己花錢上的課
請到參與北京奧運燈光秀的設計團隊
袁宗南大師
(有鬼扯~也有髒話= =+)
因此課程很生動~
他分享許多他完成的作品
還有設計師在設計東西時
該保有的初衷
任何設計都是以使用者為本
使用者當然就是指”人”更不是指昆蟲…
他的概念經由燈光設計
讓城市有不同的風貌
除了建築的作品外
也有做過日本墓園的燈光設計
(經過燈光設計後，超多人晚上去夜總會…)
世博台灣館的天燈~也是出於他們的概念
會後有二位學員各提出一個問題讓人印象深刻
問1：老師設計過社區大樓的作品~有幾件是一直都沒熄燈的
答1：一直亮的認為，房子的質感才能永續，代表住戶很重視。沒亮的認為，一直開著公電費太重。結果，房價在此差異上得到證明。因此亮的也有、不亮的也有
在下的解讀：公用電費如果1個月4000元1年4萬8千元，但如此重的公電費社區，有哪一間房價1年只漲4萬8
問2：老師您覺得台中的建築規劃，以後要怎麼走？
答2：高雄市政府，他們在規劃重劃區的建築上，有將公園綠地區、住宅區，皆限制路燈不得有白光，需以其他光代替，主要是要讓人在夜晚休閒時，能完全的放鬆，商業區、鬧區，則可以有白光及更多炫麗的顏色光，因為這些地方有消費，可以讓燈光效果更多元。路燈亦同！
政府若就配合設計的同業，給予各式獎利，相信一定能給予城市不同風貌。
老師在課程中，搭配許多作品介紹，有自已的也有別人的，課程真的很棒！
以上是這一天的課程進修
下次有什麼特殊的課程，再跟大家分享~
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“聖人之任腹心之臣也，尊之如父師，愛之如兄弟，執手入臥内，同起居寢食，知無不言，言無不盡。”
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