首先要再三感謝照片中的好朋友
左邊是我的老大哥!劉兄!
左邊第二位是我的靠山兼師父兼店長!包大人
右邊二位是我的學弟
謎之音:因為今天的主題是談判的祕密
我的二位學弟才剛初入茅蘆,所以先暫緩!未來1年後再為大家介紹
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這陣子除了私事外,又一直為了一位朋友的案子忙於奔波
先後因為這個案子的處理方式不得宜,溝通又出了問題
經常被包大人開堂好多次…
但是因為這樣,我可總算清楚的知道,原來哪裡還可以有更精進的東西
(人生最危險的事情,一定不能過於自負!所以要懂得檢討及學習,這是包大人教的)
(這也是我只要學習到什麼東西,就想要分享的原因,因為網路無國界,經驗是可以分享的)
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成功對許多人的定義不同
像我對劉兄、包大人的認同一樣都是"成功"
但他們的定義卻對我來說是不同的!
這也是我正在追求的價值:
1.家和萬事興,沒有好的家庭關係,任何事物再成功也沒人可以分享~所以做人成功有人說可以看他跟家人的互動
2.創造財務自由!君子求財、取之有道!但是要有源源不斷的財源才有辦法行動自由!所以有人說事業成功!
3.廣結善緣!當你成為人人口中,津津樂道的人物時,人家會形容為做人成功
前陣子被包店長開堂後
他教我一個觀念!
大家都知道跌倒要再爬起來,尤其是意祥你
這個特質真的非常明顯,就像不倒翁一樣
每次被打倒後,雖然很疼又很痛,但你又可以馬上站起來
可是現在要有一個標準動作要做,以後的日子
遇到跌倒時,不要馬上站起來
要先看看地上有沒有東西撿,再站起來!未來就不會這麼疼又這麼辛苦
好…雖然跟主題不相關
但這個就是我等下要分享東西的關鍵、動機
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其實!
在店長跟我說這段話前,我和他正因為案子看法、意見不同
正在磨擦,但是他請我去他家吃便當,聊聊家庭,未來規劃後
我們總算是靜下心來,緩緩的開始和我"溝通"
雖然花了許多時間在舖陳,總算順利有共同想法了
我將這個案子的處理經過完整給他看
站長邊看邊開始唸…= ="看完整個過程後
(驚)!!!我知道了!為什麼你這麼拼命卻經常會這麼辛苦了!對對對!就是這個問題
意祥!!你的問題是溝通!就是溝通!
你的想法是正確的,但你的溝通的方式錯了!
……
驚!!!
阿!對!就是這個!對對對!太利害了!跟了店長三年多,你點出了我說不上來的問題了
我就是這樣,所以才會經常和客戶的溝通這麼辛苦
除了眼白多了一點外…我總是狀況外!!就是這個原因!
我總是把自己要表達的東西一直丟出來…而沒有去想接收者要的訊息
那包大人我該怎麼做!
逢甲希望商人意祥~
聽我慢慢道來~
正確的溝通要建立在對的氣氛
要知道對方想要聽什麼樣的語言
經過修飾包裝!把自己的想法轉成是對方懂的語言!
再把他發送出去!而不是把自已的想法直接就丟出去
記住!對的氣氛!懂對方要的語言!把自己的語言轉成對方的語言!
這樣就行了!
你看,我們二個人的溝通總是在不對的氣氛,你不懂我要的語言
只是一昧的把你的語言丟給我,所以我們才經常沒辦法讓彼此的想法做聯結
簡單來說這就是台語的"目色要好"
驚!!
太感謝您啦!包大人!
我雖然被唸的很生氣,但我又學到技能了!!
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"幽默、溝通、談判、聊天"~要有好的回應就是要這樣
無論是講笑話時,要有對的氣氛,要知道每個聽的人的點
要和家人溝通時,要有對的時間,要知道什麼樣的方式可以辦到你要的
談生意、聊天都一樣!人與人之間要有好的互動就是這樣
就是這麼簡單!
目色好就是指洞查一切事物的能力,洞查能力強的人,他能隨時隨地站在多種角度
看事情、想事情、談事情!而這也是溝通最重要的一環
包大人就是洞查力驚人!因此做事有條理,談起事來,總是能字字關鍵
劉兄也是洞查力驚人!所以他的耐心、同理心非常強!能字字進入接收著的心靈
感謝,真的太感謝了,仲介生涯中能認識這二位老大哥!太好了
他們的耐心、同理心,不斷的教導我這小老弟!
我總算藉由包大人的洞查力,講出了劉兄想要教我的東西了!
原來劉兄教我看對方的穿著、長相、眼神、肢體語言…等
就是要快速找出和對方的共同語言!!
若是能運用在任何事物上,絕對可以縮減溝通上的時間成本
人的一生中,時時刻刻都在和不同的人事物溝通
只要能將上面意祥想表達的東西學起來
處理任何事情一定能更有效率!
以上,就是我要跟大家分享的
大家有沒有學到了咧!
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知無不言、言無不盡!宋•蘇洵《衡論•遠慮》:
“聖人之任腹心之臣也,尊之如父師,愛之如兄弟,執手入臥内,同起居寢食,知無不言,言無不盡。”
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